電話受付代行サービス（新聞販売店専門）

プレッシオは60年以上新聞業界で学んできた知識を活かし、 「新聞販売店」に特化した電話受付代行サービスをご提供しています。 例えば新規購読申し込みがあった場合には、お名前・ご住所・お電話番号は もちろんのこと、お申込みの銘柄や配達開始希望日なども確認いたします。 新聞業界のことを理解しているプレッシオだからこそできる、きめ細やかな応対が特徴です。

例えば「止めの連絡の時はすぐにこちらから連絡するから、最低限の情報だけ聞いてすぐに報告して」「求人応募の連絡があった時はバイクの免許を持っているかを聞いておいて」等、特定の状況に対して「こんな風に応対してほしい」というようなご要望をあらかじめお聞きします。 応対をお客様ごとにカスタマイズできるからこそ、新聞販売店における電話受付代行の価値を最大限高めたサービスをご提供できると自負しております。

普段から貴社の近くを巡回している弊社営業担当者。電話受付代行サービスについても、ご利用いただく中で気になることがあればいつもと同じように営業担当者を呼んでいただけるので、疑問点やお困りごとを即時解決いたします。ご加入後のアフターフォローにも満足していただけるから、口コミで広がっているサービスです。

新聞業界にも押し寄せる労務難問題。
電話受付代行サービスを使えば、電話対応のために人を置いておく必要がなくなる為、募集や採用に悩むこともありません。 事務員がお休みの日や、出勤していない時間帯のバックアップとしてのご利用もオススメです。

例えば電話応対のために人を雇用している場合、 仮に時給900円として、5時間出勤してもらうと1日あたり4,500円の人件費が発生します。 電話受付代行サービスなら、1日9時間使用しても500円～のコストでご利用が可能です。

• ※規模により異なります。料金はお問い合わせください。

プレッシオの電話受付代行サービスでは、販売店ごとにヒアリング内容のカスタマイズが可能です。「こういうお問い合わせに対してはこんなことを聞いておいてほしい」「こんなときは緊急連絡がほしい」等、個別の応対ができるからこそ、多くの販売店様に選ばれています。

毎日の電話応対の質は非常に重要です。
読者への一本の電話応対が販売店、ひいては新聞銘柄自体へのイメージを左右することもあります。プレッシオの電話受付代行サービスでは、特別な研修を受けた専門の女性オペレーターが丁寧に応対いたしますので、安心してお任せください。